Nelinka Horňáková
Zadání případu
Na internetu jsme chytili zajímavou zprávu od Nelinky Horňákové. Ta podle svých slov udělala špatnou zkušenost a hledá někoho pro hromadnou žalobu.
Komentář doktora Vlacha
Téma hromadné žaloby je tak nějak začarované. Již patnáct let o tomto čteme a pořád jsme žádnou neviděli. Jak to bude v případě Nelinky Horňákové? Byl to opravdu klient ES? A má důvody k nespokojenosti či dokonce k žalobě? To jsou naše otázky s kterými jsme se pustili do šetření.
Naše pátrání
V ES jsme se dozvěděli, že Nela Horňáková je opravdu nedávným klientem ES.
Klientka má kompletně hotový projekt domu a uzavřenou Smlouvu o dílo, která je objednávkou stavby domu.
Po dokončení projektu a uzavření smlouvy o dílo poslala klientka do ES žádost o ukončení smlouvy pro ztrátu zaměstnání.
ES klientce nabídly možnost odložit stavbu domu do doby nežli si najdou nové zaměstnání.
... já pořád nevím, proč si ta holka říká Nelinka? ...
Hodnocení doktora Vlacha
Nelinka je troll. Objednala stavbu domu, která se později pro změnu v jejím osobním životě ukázala jako nad její možnosti. Když po zrušení smlouvy zjistila, že bude muset zaplatit náklady projektu začala hledat způsob jak náklady nezaplatit.
Pamatujeme ještě dobu, kdy většina lidí byla zvyklá své účty platit a jiná možnost je ani nenapadla. Stále častěji se však setkáváme s lidmi, kterým vnitřní morálka není překážkou zachovat se velmi neslušně.
Bonusový materiál
V ES se od jiného klienta o příspěvku Nelinky dozvěděli v době, kdy jí schvalovali slevu z ceny projektu. Okamžitě tuto přeřadili do Bílé knihy. Vyučtování provedené práce tedy bude v tomto případě opravdu drahé.
A já vždy a všem říkám, že
"jak se do lesa volá, tak se ze lesa ozývá."
ale vy jako kdybyste neslyšeli...